Best practices

ZOwonen zet in op foto's bij woningadvertenties

Woning in beeld helpt woningzoekende

Hoe houd je klantwaardering levendig in de organisatie?

Praktische tips

Factsheets: dit heeft het meeste invloed op het huurdersoordeel

Verdieping resultaten Aedes-benchmark

Woonmensen brengt huurderswensen in beeld met Thuisgesprekken

Een goed gesprek bij huurders thuis

De huurder centraal in de organisatie? #hoedan?

Ervaringen en tips vanuit corporaties.

Woonbeleving Enschedese huurders in beeld

Samenwerking onderzoek Ons Huis, Domijn en De Woonplaats.

Boekentips over bouwen aan een klantgerichte organisatie

Een goede informatievoorziening aan de nieuwe huurder?

Ervaringen en tips vanuit corporaties

Wooncompagnie laat huurders hun verhaal doen tijdens KWH-Luisterpanel

Bewoners geven hun ongezouten mening en delen positieve ervaringen

Verduurzamen samen met huurders?

Ervaringen & tips vanuit corporaties

Leystromen zet stappen in klantgericht verbeteren onderhoudsproces

Mitros: woonbeleving huurders in beeld

Ressort Wonen: Samen de volgende stap in klantwaardering

Programma op maat brengt organisatie in beweging

Overnamebeleid: (nog) geen nieuwe huurder, wat dan?

Ervaringen vanuit corporaties

Meedoen en meebeslissen centraal in beleid Woonopmaat

Onderzoek betrokkenheid bewoners

WhatsApp & chat; 8 tips voor het succesvol inzetten ervan

Tips vanuit corporaties

IJsseldal Wonen: samen werken aan procesverbetering

Resultaatverantwoordelijke teams

Van visie naar concrete vertaling op de werkvloer

Implementatie visie op dienstverlening Dudok Wonen