Meer grip op het reparatieproces met de checkvraag
Oost West Wonen deelt ervaringen
‘Zorg dat je elkaar weet te vinden en zoek samen naar oplossingen'
Woonwenz over succesvolle samenwerking met ketenpartners
Voldoen aan verwachtingen en liefst een stapje meer
Huurders Kennemer Wonen tevreden over reparatieproces
Flatloket brengt huurderservaringen tot leven
Wonen Midden-Delfland vertelt
ZOwonen zet in op foto's bij woningadvertenties
Woning in beeld helpt woningzoekende
HW Wonen geeft huurders stem bij verduurzamen
Onderzoek: wat vinden huurders van duurzaamheid?
Factsheets: dit heeft het meeste invloed op het huurdersoordeel
Verdieping resultaten Aedes-benchmark
Hoe houd je klantwaardering levendig in de organisatie?
Praktische tips
Woonmensen brengt huurderswensen in beeld met Thuisgesprekken
Een goed gesprek bij huurders thuis
Woonbeleving Enschedese huurders in beeld
Samenwerking onderzoek Ons Huis, Domijn en De Woonplaats.
De huurder centraal in de organisatie? #hoedan?
Ervaringen en tips vanuit corporaties.
Boekentips over bouwen aan een klantgerichte organisatie
Een goede informatievoorziening aan de nieuwe huurder?
Ervaringen en tips vanuit corporaties
Wooncompagnie laat huurders hun verhaal doen tijdens KWH-Luisterpanel
Bewoners geven hun ongezouten mening en delen positieve ervaringen
Verduurzamen samen met huurders?
Ervaringen & tips vanuit corporaties
Leystromen zet stappen in klantgericht verbeteren onderhoudsproces
Ressort Wonen: Samen de volgende stap in klantwaardering
Programma op maat brengt organisatie in beweging
Mitros: woonbeleving huurders in beeld
Overnamebeleid: (nog) geen nieuwe huurder, wat dan?
Ervaringen vanuit corporaties
Meedoen en meebeslissen centraal in beleid Woonopmaat
Onderzoek betrokkenheid bewoners
WhatsApp & chat; 8 tips voor het succesvol inzetten ervan
Tips vanuit corporaties
IJsseldal Wonen: samen werken aan procesverbetering
Resultaatverantwoordelijke teams
Van visie naar concrete vertaling op de werkvloer
Implementatie visie op dienstverlening Dudok Wonen