Updates

'Werken aan dienstverlening is geïntegreerd in de organisatie'

25 jaar werken aan dienstverlening: Woonpartners Midden-Holland kijkt terug en vooruit. 

actueel

Met elkaar willen leren en verbeteren voor huurders

de Woningstichting blikt terug op 25 jaar werken aan dienstverlening en kijkt vooruit

actueel
22|09|2020 13.30 - 16.30 uur

Hoe organiseer je een klantenpanel?

Houten
agenda vol

KWH-Luisterpanel op 1,5 meter bij Rochdale

Luisteren op afstand

actueel

Workshops nieuwe stijl in Coronaperiode

Samen aan de slag met huurderstevredenheid

actueel
24|09|2020 13.00 - 16.30 uur

Huurdersbetrokkenheid, hoe dan?

Rotterdam en online
agenda vol

'Een huurder is meer dan een klant'

25 jaar werken aan dienstverlening

actueel

Hoe betrek je huurders succesvol bij duurzame renovatie?

Onderzoek voor de Renovatieversneller.

actueel
07|10|2020 13.30 - 17.00 uur

Bestuurdersbijeenkomst NEXT25

De Veenderhoeve, De Klomp
agenda vol

Huurderstevredenheid blijft op peil tijdens Coronacrisis. Hoe verder?

Nieuwe fase, andere verwachtingen

actueel

Meerderheid huurders in sociale sector voelt zich thuis in eigen woning

Uitkomsten sectoronderzoek Thuis

uitgave
29|10|2020 13.00 - 16.30 uur

Masterclass Luisterend Leiderschap oktober

Intensieve trainingsmiddag voor leidinggevenden

Boerderij de Boerinn, Kamerik
agenda vol

Rapport ‘Voelt hurend Nederland zich thuis?’ overhandigd aan corporatiesector

actueel

Wat is de rol van corporaties bij het thuisgevoel?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

actueel
05|11|2020 13.30 - 16.30

Hoe organiseer je een klantenpanel?

Centraal in het land
agenda

Onzekere inkomsten voor ruim 360.000 huishoudens

Financiële zorgen door coronacrisis nemen toe onder grote groep huurders.

actueel

Wat vinden huurders van hun woning en buurt?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

actueel
van 18|11|2020
t/m 19|11|2020

Bootcamp klantgericht veranderen

KWH-Bootcamp geeft zin in verandering!

Woudschouten, Zeist
agenda vol

Eenzaamheid? Vergeet de jongere huurders niet

Opvallende toename eenzaamheid onder jongeren tijdens Coronacrisis

actueel

Huurders: alle begrip voor aanpassingen in dienstverlening

Dienstverlening op afstand

actueel
10|12|2020 13.30 - 16.00 uur

Masterclass luisterend leiderschap december

Intensieve trainingsmiddag voor leidinggevenden

Centraal in het land
agenda

Wie zorgt ervoor dat een huurder zich thuis voelt?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

infographic

Wat zorgt voor een gevoel van thuis?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

infographic

Welkom nieuwe huurder!

Een warm welkom op afstand?

actueel

Klusadvies op afstand

Vakmannen Rochdale geven tips aan huurders

actueel

Huurders uitzwaaien op afstand

Hoe doe je dat zonder contact maar met een goede klantbeleving?

actueel

Haal meer uit je Klantvizier

Instructievideo's: leer hoe je meer doet met je onderzoeksresultaten 

actueel

Corporatiebestuurder? Dan is het Corporatiehuis de plek waar je moet zijn!

actueel
Alle updates

Over KWH

vereniging met

150 corporaties

25 jaar

ervaring in de corporatiesector

De beste

huurdersonderzoeken

Uitgebreid netwerk

om samen kennis te delen en te ontwikkelen

Persoonlijke begeleiding

door een KWH-adviseur
Nog geen lid?

Waarom KWH?