'Een huurder is meer dan een klant'

25 jaar werken aan dienstverlening

22|09|2020 13.30 - 16.30 uur

Hoe organiseer je een klantenpanel?

Centraal in het land

Hoe betrek je huurders succesvol bij duurzame renovatie?

Onderzoek voor de Renovatieversneller.

Huurderstevredenheid blijft op peil tijdens Coronacrisis. Hoe verder?

Nieuwe fase, andere verwachtingen

Meerderheid huurders in sociale sector voelt zich thuis in eigen woning

Uitkomsten sectoronderzoek Thuis

Rapport ‘Voelt hurend Nederland zich thuis?’ overhandigd aan corporatiesector

07|10|2020 13.30 - 17.00 uur

Bestuurdersbijeenkomst NEXT25

De Veenderhoeve, De Klomp

Deel je initiatief!

Verrassende dienstverlening tijdens Coronacrisis

Wat is de rol van corporaties bij het thuisgevoel?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

29|10|2020 13.00 - 16.30 uur

Masterclass Luisterend Leiderschap oktober

Intensieve trainingsmiddag voor leidinggevenden

Boerderij de Boerinn, Kamerik

Onzekere inkomsten voor ruim 360.000 huishoudens

Financiële zorgen door coronacrisis nemen toe onder grote groep huurders.

Wat vinden huurders van hun woning en buurt?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

van 18|11|2020
t/m 19|11|2020

Bootcamp klantgericht veranderen

KWH-Bootcamp geeft zin in verandering!

Woudschouten, Zeist

Eenzaamheid? Vergeet de jongere huurders niet

Opvallende toename eenzaamheid onder jongeren tijdens Coronacrisis

Huurders: alle begrip voor aanpassingen in dienstverlening

Dienstverlening op afstand

Wie zorgt ervoor dat een huurder zich thuis voelt?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

Wat zorgt voor een gevoel van thuis?

Resultaten sectoronderzoek Thuis

Welkom nieuwe huurder!

Een warm welkom op afstand?

Klusadvies op afstand

Vakmannen Rochdale geven tips aan huurders

Huurders uitzwaaien op afstand

Hoe doe je dat zonder contact maar met een goede klantbeleving?

Haal meer uit je Klantvizier

Instructievideo's: leer hoe je meer doet met je onderzoeksresultaten 

Corporatiebestuurder? Dan is het Corporatiehuis de plek waar je moet zijn!