Meerderheid huurders voelt zich betrokken bij buurt, slechts kleine groep actief

Grootschalig sectoronderzoek: hoe betrokken zijn huurders?

06|12|2022 10.00 - 11.30 uur

Webinar Aedes-benchmark prestatieveld Huurdersoordeel

Online

Woonbeleving Enschedese huurders in beeld

Samenwerking onderzoek Ons Huis, Domijn en De Woonplaats.

De huurder centraal in de organisatie? #hoedan?

Ervaringen en tips vanuit corporaties.

Under construction

Het Posteronderzoek: een leuke manier om je huurders beter te leren kennen!

Huurdersbetrokkenheid start met de basis op orde

Resultaten sectoronderzoek Sociale Participatie

Boekentips over bouwen aan een klantgerichte organisatie

Help, hoe krijg ik mijn organisatie mee?

Tips vanuit de praktijk

Een goede informatievoorziening aan de nieuwe huurder?

Ervaringen en tips vanuit corporaties

Repareer eerst de relatie... dan de klacht

Praktische gids voor klachtenmanagement

Wooncompagnie laat huurders hun verhaal doen tijdens KWH-Luisterpanel

Bewoners geven hun ongezouten mening en delen positieve ervaringen

Succesvol verduurzamen met huurders?

Routekaart

Wat zeggen 160.000 huurders over dienstverlening in 2021?

En welke stappen in de klantreis hebben het meeste effect op de waardering?

Leystromen zet stappen in klantgericht verbeteren onderhoudsproces

Onderzoek WiZ: huidige woonruimteverdeling kan beter

Op weg naar een toekomstbestendig woonruimteverdeelsysteem

‘Kijk vooral óók naar die tevredenheid’

Klachtenmanagement in de praktijk

Ressort Wonen: Samen de volgende stap in klantwaardering

Programma op maat brengt organisatie in beweging

Wat betekent laaggeletterdheid voor je dienstverlening?

Geke van Velzen (Stichting Lezen en Schrijven) en Sven Turhout (KWH) gaan hierover in gesprek

Overnamebeleid: (nog) geen nieuwe huurder, wat dan?

Ervaringen vanuit corporaties

Corporatiebestuurder? Dan is het Corporatiehuis de plek waar je moet zijn!