Wat een geslaagde middag! Ons jubileumevent op 14 mei bij ons 'thuis' in Rotterdam was een bruisende middag vol inspiratie, herinneringen én vooruitkijken. Van een reis terug naar 1995 tot een blik op de toekomst, met boeiende sessies over kunstmatige intelligentie, gastvrijheid, dienend leiderschap en mensgericht werken. En natuurlijk was er volop ruimte voor ontmoeting en waardevolle gesprekken.
Terug naar 1995 – en met volle vaart vooruit
Weet je nog? In 1995 won Ajax de Champions League, honderdduizenden mensen werden geëvacueerd uit het rivierengebied en de brutering luidde de start van KWH in. Tijdens het event blikten we kort terug op die tijd, maar richtten we vooral de blik vooruit. Want in de toekomst van de corporatiesector speelt technologie – en vooral AI – een steeds grotere rol. Olaf Lemmens gaf ons een inspirerend kijkje in die toekomst. Hij liet zien hoe AI kansen biedt. Kansen die wij nu ook al benutten, bijvoorbeeld bij het analyseren van alle data over huurderswaardering en de inzichten die we uit feedback van huurders halen.
Van gastvrijheid tot dienend leiderschap
Na de pauze was het tijd om zelf te kiezen voor een van de inspiratiesessies:
- Sven Olree deelde zijn inzichten over gastvrijheid, met prachtige voorbeelden uit zijn werk bij de Efteling.
- Milo Berlijn liet ons lachen én nadenken met zijn verhalen over mensgericht werken – herkenbaar, grappig en raak.
- Arlette Bout vertelde over dienend leiderschap – en hoe je als leider echt het verschil maakt.
Van goed naar geweldig: de bestuurders aan zet
Tegelijk met het event vond ook de jaarlijkse bestuurdersbijeenkomst plaats. Tijdens de ALV werd onder meer de jaarrekening goedgekeurd en namen we afscheid van twee RvC-leden, terwijl de nieuwe leden werden verwelkomd.
Daarna ging het vooral over één ding: échte klantgerichtheid. Rob Beltman liet in een flitsende pecha kucha zien hoe we de stap kunnen maken van ‘gewoon goed’ naar ‘geweldig’. Bestuurders gingen met elkaar in gesprek over hun ambitie op dit gebied, over dilemma’s én over de toekomst van KWH. Hun input vormt nu de basis voor ons koersplan voor de komende vijf jaar.
Dank jullie wel!
We kijken terug op een inspirerende en waardevolle middag. Dank aan iedereen die erbij was – samen maken we het verschil!