Deze zomer gingen we op pad en bezochten we woongebouwen van drie verschillende corporaties. Ons doel: in gesprek gaan met huurders over hun woonervaringen en samen ontdekken wat een fijn thuis betekent. De gesprekken leverden waardevolle inzichten op over leefbaarheid, sociale contacten en het thuisgevoel.
Persoonlijke verhalen centraal
Tijdens de gesprekken, waarvoor we gebruikmaakten van een leuke en laagdrempelige kwalitatieve onderzoeksmethode – het Flatloket – hoorden we inspirerende verhalen. Een mooi voorbeeld is dat van bewoners die hun 100-jarige buurman drie keer per week ophalen om samen te eten in het buurthuis. Zulke verhalen laten zien hoe waardevol sociale contacten zijn voor het gevoel van thuis en de leefbaarheid in een buurt.
Flatloket Den Haag – Hof Wonen
In Den Haag stonden we met onze tent naast de buurtspeeltuin, midden in de wijk waar verschillende flats van Hof Wonen staan. Hier gingen we in gesprek met bewoners over uiteenlopende onderwerpen: van woningkwaliteit tot buurtgevoel en onderlinge betrokkenheid. Dankzij de aanwezigheid van de wijkbeheerder konden signalen direct besproken worden en werden sommige vragen zelfs ter plekke opgepakt.
Flatloket Leiden – De Sleutels
In Leiden stonden we bij de ingang van een wooncomplex van De Sleutels, samen met de koffiekar van Coffee on Wheels. Met een cappuccino in de hand vertelden bewoners hun verhalen. Veel bewoners wonen er al tientallen jaren, sommigen zelfs meer dan veertig jaar. Zij voelen zich thuis in hun woning en zijn daarover positief. Tegelijkertijd zien zij ook kansen om het thuisgevoel en de leefbaarheid in de wijk verder te versterken.
Flatloket Apeldoorn – De Woonmensen
In Apeldoorn bezochten we twee galerijflats in een seniorencomplex van de Woonmensen. Zodra de posters hingen, kwamen huurders direct naar ons toe om hun ervaringen te delen. De meeste bewoners zijn erg tevreden over hun woning en de wijk. Wat vooral opviel, was de grote betrokkenheid tussen buren. Hun verhalen laten zien hoe belangrijk sociale contacten zijn voor het thuisgevoel en de leefbaarheid in een complex.
Buren maken het verschil
Deze gesprekken laten zien dat het thuisgevoel en de leefbaarheid niet alleen bepaald worden door de woning zelf, maar ook door de mensen die er wonen en de contacten die zij met elkaar hebben. Kleine initiatieven, zoals samen eten of een praatje bij de koffiekar, maken een groot verschil. Tegelijkertijd horen we ook zorgen over de leefbaarheid in de wijk en het belang van aandacht voor deze signalen.
De uitkomsten van deze gesprekken nemen we mee in ons onderzoek naar een fijn thuis. Ze geven corporaties handvatten om nog beter aan te sluiten bij de wensen en behoeften van hun huurders.
Ook benieuwd wat er speelt in jullie complexen of wijken?
Met het Flatloket krijg je direct inzicht in de ervaringen en wensen van bewoners. Neem een kijkje op onze website en lees wat het Flatloket voor jou kan betekenen!
Met dank aan Hof Wonen, De Sleutels, De Woonmensen en Coffee on Wheels voor de samenwerking en gastvrijheid!