01-01-2022
Regelmatig brengen wij publicaties uit rondom thema's op het gebied van huurderstevredenheid. Een publicatie nog eens nalezen? Je vindt hier de eerder verschenen uitgaves:
Praktische gids voor klachtenmanagement (2022)
Wat vinden huurders van duurzaamheid? (2019)
Optimaal digitaal (2018)
Onderhoud uitbesteden (2018)
Huurdersoordeel woningkwaliteit (2018)
Special reparatieproces (2017)
Special uitzwaaien en verwelkomen (2017)
Special woning zoeken (2017)
Special luisteren (2016)
Special dienstverlening (2016)
Special In verbinding (2016)