Kennis delen we graag

25 jaar ervaring in de sector. Dat levert een hoop kennis op. En die kennis delen we graag. 

Al sinds 1996 brengen we de mening van huurders over de dienstverlening bij corporaties in beeld. En gaan we samen met corporaties aan de slag om de huurderswaardering te verbeteren. Dagelijks komen we over de vloer bij onze leden en in onze gesprekken worden zowel zorgen als successen gedeeld. Zo weten we wat werkt, wat niet werkt en zijn we altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

We kunnen jouw collega’s, partners, aannemers of ander publiek hierover dan ook veel vertellen. Daarom geven we graag presentaties of verzorgen we sessies. Bijvoorbeeld over:

  • klantgericht veranderen, hoe dan?
  • klantbedieningsconcepten, wat zijn de do’s en dont’s?
  • klachtenmanagement, hoe doe je dit zo effectief mogelijk zowel voor huurders als voor jouw organisatie?
  • dilemma’s bij online communicatie, wat kan digitaal en wat persoonlijk?

Organiseer je een bijeenkomst en zoek je inspiratie en kennis? Neem dan contact met ons op!