Twee dagen werken aan een praktisch plan voor jouw klantgerichte veranderopgave. Experts en collega’s van andere corporaties die je hierbij inspireren. En na die twee dagen naar huis met volop input en om jouw klantgerichte verandering versneld in te kunnen zetten! Klinkt mooi toch? Met de KWH-Bootcamp is het mogelijk!
Wat je kunt verwachten van de Bootcamp
- Versnelling in jouw visie- en planvorming op het vlak van klantgerichtheid. We helpen je jouw opgave aan te scherpen en er een concreet actieplan omheen te formuleren.
- Naar eigen behoefte krijg je hierbij diverse hulplijnen van bijvoorbeeld experts.
- Een Inspiratie-caroussel om te leren van elkaar en waarbij je concrete handvatten krijgt om mee aan de slag te gaan.
- Een flinke dosis inspiratie vanuit de praktijk en een beetje theorie, met name gericht op het thema ‘bewoners betrekken’. Hoe behoud en versterk je de focus op bewoners in een tijd waarin vastgoedopgave (kwantiteit, verduurzaming) de agenda bepaalt? Je leert van ervaringen van andere corporatieprofessionals én van experts en inspirerende sprekers.
- Een programma dat zichzelf inmiddels heeft bewezen. Deelnemers van de editie 2023 waardeerden de Bootcamp met een 8,5.
- Aan het einde van de Bootcamp heb je gerichte input waarmee je jouw klantgerichte verandering versneld in kan zetten!
Voor wie?
Deze dagen zijn interessant voor corporatiemedewerkers die zich bezighouden met dienstverlening aan huurders of met huurdersbetrokkenheid. We richten ons hierbij op het niveau van adviseurs en managers. Functies waar je bijvoorbeeld aan kunt denken: Manager Wonen, Manager Klant, Beleidsadviseur Wonen, adviseur Woondiensten, Communicatieadviseur
Waar en wanneer?
Op 11 en 12 november gaan we aan de slag bij Ernst Sillem Hoeve in Den Dolder. De eerste dag start rond 9.30 uur. Dag 2 ronden we af rond 15.00 uur.
Aanmelden?
De bootcamp zit vol. Je kunt je nog wel aanmelden en dan nemen we contact met je op als er een plekje vrijkomt.
Het arrangement van de Bootcamp bestaat uit:
- Geheel verzorgde tweedaagse: 1095 euro per persoon voor KWH-leden. Voor niet-leden is de prijs 1295 euro per persoon excl. BTW. Wanneer je met meerdere personen vanuit je corporatie deelneemt, krijgen jullie een korting van 5% voor iedere extra deelnemer.
- Je kunt blijven overnachten tijdens de tweedaagse. De kosten hiervan zijn 195 euro per persoon excl. BTW . Dit is inclusief overnachting, diner en ontbijt. De kosten hiervan brengen we apart in rekening.
Aanstaande bijeenkomsten
Webinar Bewonersgericht werken
Eerste webinar in een reeks van zes met als thema Kernwaarden en klantbeloften
t/m 25|02|2025
15.30 - 18.30
Leerlijn Klantgerichtheid Van beleid naar beweging editie 2
Doe mee aan editie 2 van deze succesvolle leerlijn!
t/m 12|11|2024
KWH-Bootcamp 2024
Versnellen op jouw klantgerichte veranderopgave