Zoek
Visitatie Login
Integraal werken aan kwaliteit

Met onze labels werkt u integraal aan kwaliteit. De meetproducten zijn een basis voor de uitwerking van de aandachtsgebieden in het INK-managementmodel. Ze geven enerzijds normen voor processen in de organisatiegebieden en anderzijds meetresultaten voor de resultaatsgebieden.

Klik hier
Continu werken aan kwaliteit

Werken aan kwaliteit heeft verschillende doelen: wilt u uw organisatie verbeteren, laten zien wat u waard bent of de juiste koers varen? U heeft de keuze om precies die KWH-producten te kiezen die passen bij uw specifieke doel van een bepaald moment. Zo kunt u continu werken aan kwaliteit.

Lees meer
Waardering in beeld

Corporaties zijn van grote waarde voor de maatschappij. Maar hoe maken ze dit inzichtelijk? Onze passie is om maatschappelijk ondernemers te inspireren bij hun waardecreatie. Wij brengen voor u de waardering van uw klanten en belanghouders in beeld.

Vergelijken, leren en verbeteren

Met onze producten geven we u inzicht in uw maatschappelijke prestaties. Dit inzicht versterken we door er een belangrijk aspect aan toe te voegen: vergelijken, leren en verbeteren. Zo kunt u uw resultaten op maat te vergelijken met andere corporaties. Om van elkaar te leren en elkaar te inspireren om te verbeteren.

Heeft mijn corporatie het KWH-Huurlabel?

Op www.ikwilzorgelooshuren.nl kan de huurder eenvoudig terug vinden of hij huurt bij een kwaliteitscorporatie.

ga naar www.ikwilzorgelooshuren.nl
Keurmerk voor excellente dienstverlening

Heeft uw corporatie het KWH-Huurlabel? Dat mag u best laten weten aan uw klanten. Daarom is het KWH-Huurlabel een keurmerk dat staat voor excellente dienstverlening en dat uw klant de garantie geeft dat hij zorgeloos huurt bij uw corporatie.

Excelleren in maatschappelijk presteren

Samen met u en met uw belanghouders willen wij kennis ontwikkelen, uitwisselen en toepassen om uw kwaliteit te verbeteren. We willen u inspireren. Dat doen we met passie en ambitie.

Lees meer

> Nieuws en Events

Meld u alvast aan voor ons jubileumcongres 'Ticket naar de toekomst'!

Meld u alvast aan voor ons jubileumcongres 'Ticket naar de toekomst'! 02 september 2010

Deze inspirerende vlucht mag u zeker niet missen! In de Fokker Terminal in Den Haag nemen we u tijdens een verrassend programma mee op reis naar de toekomst. Lees verder

lees verder

Het laatste nieuws

31 augustus 2010

In onze nieuwsbrief leest u deze keer interessante verhalen van Parteon en SSH over de manier waarop zij aan de kwaliteit van dienstverlening werken. Ook leest u dat de Woningstichting de eerste viersterrencorporatie van Nederland is! Lees verder

lees verder

Uitstel visitatieplicht mogelijk

18 augustus 2010

Een groot aantal corporatie heeft zich in de afgelopen periode door ons laten visiteren. De aanbevelingen uit de visitatie heeft men gebruikt voor het verder aanscherpen van de koers van de organisatie. Nog niet alle corporaties hebben zich laten visiteren. Vanuit Aedes is een brief verstuurd met daarin gewijzigde voorwaarden voor visitatie. Wat houdt dit precies in voor uw visitatie? Lees verder

lees verder

Ook dit najaar; inspirerende bijeenkomsten en activiteiten

Ook dit najaar; inspirerende bijeenkomsten en activiteiten 13 augustus 2010

Dit jaar kon u al deelnemen aan tal van benchmarkbijeenkomst, informatiebijeenkomsten en voorlichtingssessies. Ook na de zomerperiode organiseren wij weer een groot aantal activiteiten. In de agenda vindt u het complete overzicht. Een aantal highlights voor de komende maanden: Lees verder

lees verder

Op bezoek bij Bavaria

Op bezoek bij Bavaria 27 juli 2010

Op 7 oktober organiseren we het jaarlijkse bedrijfsbezoek. Deelnemers waren zeer te spreken over de bezoeken aan Schiphol en Spyker Cars. Voor ons een uitdaging om deze successen te overtreffen. Met de keuze voor Bierbrouwerij Bavaria denken we dat we hierin zeker zullen slagen. Lees verder

lees verder
pagina 1 van 10
Ouder

Agenda

Wilt u graag inspiratie opdoen bij andere corporaties? Of uw prestaties vergelijken met anderen? Dat kan tijdens een groot aantal bijeenkomsten die wij organiseren. Welke netwerkbijeenkomsten, benchmarkbijeenkomsten, en overige netwerkactiviteiten organiseren wij de komende tijd voor u? Onderstaand vindt u het overzicht. Klik voor meer informatie op de activiteit:
                   
22 september   Voorlichtingbijeenkomst Dé Corporatie Benchmark
23 september   Benchmarkbijeenkomst Regio Zuid
28 september   Voorlichtingbijeenkomst Dé Corporatie Benchmark 
30 september   Symposium leiderschap in het maatschappelijk ondernemingsbestuur
6 oktober            In Dialoog
7 oktober            Bedrijfsbezoek Bavaria
13 oktober         Nationaal Symposium Woningcorporaties
15 oktober         KWH-i-opener; sluiting inschrijving
27 oktober         KWH-Platform Participatie
27 oktober         KWH-Platform Goed Werkgeverschap
4 november      Benchmarkbijeenkomst Corporatie bellen
10 november    KWH-Platform Kwaliteitscoördinatoren, groep 1
11 november    KWH-Platform Kwaliteitscoördinatoren, groep 2
2 december      KWH-Jubileumcongres: Ticket naar de toekomst!

Bekijk & vergelijk prestaties van corporaties

Hoe presteren corporaties? Zijn zij klantvriendelijk, betrekken ze bewoners voldoende bij hun beleid, staan ze midden in de maatschappij? Allemaal vragen waarop u het antwoord vindt in de KWH-Prestatie-Index. Kijk en vergelijk de prestaties van meer dan 200 corporaties.

KWH-Visitatie

Met een visitatie laat een corporatie aan de buitenwereld zien hoe zij presteert. Iedere visitatie is uniek, omdat iedere corporatie uniek is. Wij ontwikkelden in samenwerking met corporaties een visitatiemethodiek op maat. Een methode die verder gaat dan alleen een kwantitatieve beoordeling. Een methode waarbij leren en verbeteren centraal staat en niet alleen verantwoording afleggen. 

KWH-Sterren

Een corporatie kan één of meerdere sterren hebben. Wat betekent dit? Eén ster betekent dat de corporatie één KWH-label heeft. Meerdere sterren betekent meerdere labels. Met de KWH-Sterren ziet u dus in één oogopslag op hoeveel werkgebieden een corporatie een hoog kwaliteitsniveau biedt.