Het kopen van een huis is geen alledaagse bezigheid. Het is een drukke tijd waarin je veel moet denken, doen en beslissen. Dan is het fijn als je goed geholpen wordt door de corporatie en eventueel de makelaar. Hoe waarderen huurders de dienstverlening die je als corporatie biedt als ze hun eigen huurhuis, een bestaande woning of nieuwbouwwoning kopen? Hebben ze alle belangrijke informatie ontvangen? Hoe is de overdracht en oplevering verlopen? En wat kan er volgens de koper beter? Het onderzoek Koop geeft hier inzicht in.
Wat levert het op?
- Inzicht in waardering voor de dienstverlening bij de verkoop van woningen
- Inzicht in waardering voor de corporatie en de eventueel ingeschakelde makelaar
- Inzicht in verbeterpunten op basis van ervaringen van kopers
Over het onderzoek
- Duur: Continu
- Omvang: afgestemd op omvang corporatie
- Leden krijgen korting