KWH groeit, dus ons team ook. Maak kennis met onze nieuwe projectmedewerker onderzoek Saida en communicatieadviseur Micha.
Kun je jezelf voorstellen?
Saida: Ik ben Saida, 26 jaar, ik ben getrouwd en ik woon in Vlaardingen. In mijn vrije tijd vind ik het heerlijk om te gaan wandelen.
Micha: ik ben Micha en ben nu zo’n 4 jaar woonachtig in Rotterdam. Wanneer ik niet aan het werk ben, doe ik graag vrijwilligerswerk, sla ik graag een balletje op de squashbaan of ben ik creatief bezig in huis of achter de laptop. Deze zelfde creativiteit in combinatie met mijn persoonlijke interesse in gedrag en attitudes hebben ertoe geleid dat ik een marketing en communicatie achtergrond heb.
Saida, je bent projectmedewerker onderzoek, Micha jij communicatieadviseur – waar zullen jullie je precies mee bezig houden?
Saida: Ik ga me bezighouden met alles rondom huurdersonderzoek. Concreet kun je dan bijvoorbeeld denken aan het onderhouden van contact met woningcorporaties, of het beantwoorden van vragen over het huurdersonderzoek. Maar bijvoorbeeld ook het Klantvizier is hier een onderdeel van.
Micha: Veel corporaties weten ons nog niet weten te vinden op de producten en diensten die we bieden. Ze hebben nog het beeld dat KWH slechts een keurmeester is i.p.v. de coöperatieve vereniging die stap voor stap helpt om klantgericht(er) te worden. Aan mij de taak om dit verouderde beeld te doorbreken.
Wat heb je hiervoor gedaan? En wat hoop je hieruit mee te brengen/bij te dragen in je huidige rol en in de organisatie?
Saida: Toen ik bij KWH begon was ik net klaar met mijn studie Arbeids- en Organisatiepsychologie. Tijdens mijn studie heb ik mijn passie voor het begeleiden van anderen ontdekt, wat zich vertaalde in mijn betrokkenheid als tutor en examentrainer voor middelbare scholieren. Tijdens mijn tussenjaar heb ik een waardevolle ervaring opgedaan door mij te concentreren op het beheer van kwaliteit in de zorgsector. Dit gaf mij de unieke kans om mijn vermogen om complexe uitdagingen aan te pakken te versterken. Wat ik hoop mee te brengen en bij te dragen is de combinatie van mijn theoretische kennis op het gebied van arbeids- en organisatiepsychologie en mijn vermogen om processen te optimaliseren. Want we streven samen natuurlijk naar verbetering, succes en groei.
Micha: In vorige functies was ik verantwoordelijk voor o.a. fondsenwervende campagnes, marketing, communicatie en branding. De laatste 2 deed ik als freelancer. Een wijze les die altijd weer naar voren komt, is dat zelfs de beste strategieën en plannen zinloos zijn zonder een diepgaand begrip van de doelgroep. Dat is dan ook waar ik zal beginnen: met het grondig leren kennen van onze doelgroep.
Saida, je bent nu al anderhalf maand in dienst, hoe bevalt de bedrijfscultuur, de werkplek en de collega's? Micha jij bent er nu 3 weken, wat valt jou op en kun je gemakkelijk je draai vinden?
Saida: In de afgelopen maanden/weken heb ik het genoegen gehad om deel uit te maken van een dynamische groep binnen onze organisatie. Wat me meteen opviel, is de open en vriendelijke sfeer die heerst binnen ons team. Iedereen is zeer toegankelijk en bereid om elkaar te helpen, wat een positieve impact heeft gehad op start bij KWH.
Micha: Ik moet heel eerlijk gezeggen dat ik aangenaam verrast ben! Ik word fijn meegenomen in alles en ik krijg goed de ruimte om de organisatie, maar ook mijn collega’s te leren kennen. Het maakt mijn start erg fijn. Ik kijk uit naar wat de toekomst voor ons in petto heeft!