Luisteren om echt alles te horen

Een terugblik op het luisterpanel bij woCom

Door echt te luisteren, door mensen hun verhaal te laten vertellen en te observeren, neem je veel meer waar. Dit is de ervaring van de luisteraars die bij het luisterpanel van woCom waren. 14 huurders gingen in gesprek over hun ervaringen met het melden en uitvoeren van reparaties en wat daarbij anders en beter kan. Duidelijke communicatie, goede overdracht en respect zijn sleutelwoorden die tijdens dit gesprek veel naar voren kwamen. In de huurderskrant van woCom een korte terugblik op deze leerzame avond. 

Naar het artikel

Uit de praktijk

Ook interessant