Privacyverklaring

In deze privacyverklaring vindt u algemene informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?
Ons doel is om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij willen gerichte en persoonlijke dienstverlening aanbieden. Daar hebben we soms persoonsgegevens voor nodig. Vanzelfsprekend houden we ons hierbij aan de wet- en regelgeving voor gebruik van persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening transparant, betrouwbaar en persoonlijk is.

Om gebruik te kunnen maken van onze diensten, hebben wij uw persoonsgegevens nodig.
Denk bijvoorbeeld aan gegevens die we nodig hebben wanneer u lid bent van de vereniging KWH of wanneer u deelneemt aan een bijeenkomst. Dan hebben we bijvoorbeeld de naam van de corporatie waar u werkt, uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en geslacht nodig.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor zaken die we vermelden in deze privacyverklaring.
Wij stellen persoonsgegevens dus niet ter beschikking aan andere partijen. Persoonsgegevens gebruiken wij alleen voor de volgende zaken:

  • Wij houden in een CRM-systeem de gegevens van onze leden bij. 
  • Wij houden algemene bezoekgegevens bij over het gebruik van onze website. Als u het contactformulier op de website invult, dan bewaren wij uw persoonsgegevens zolang als naar de aard van het formulier of de tijd die nodig is om uw e-mail af te handelen alleen met uw toestemming of als u hiervoor nog niet bent afgemeld.
  • Met uw toestemming ontvangt u van ons e-mails. Zo informeren we u over belangrijke zaken. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. We geven uw e-mailadres niet aan andere partijen.
  • In het kader van de bijeenkomsten waar u zich voor hebt aangemeld. We gebruiken de gegevens bijvoorbeeld voor het maken van een deelnemerslijst en de eventuele facturering.

We houden (persoons)gegevens bij om onze website te verbeteren.
Om onze website constant te kunnen blijven verbeteren, houden wij (persoons)gegevens bij over het gebruik van onze website.
Bijvoorbeeld:
• Het aantal bezoekers
• De gemiddelde verblijfsduur op www.kwh.nl
• De instellingen van uw apparaat die uw browser naar ons toezendt. Zo kunnen we u mogelijk uniek identificeren, zodat u niet bij iedere handeling opnieuw hoeft in te loggen.
Op onze website treft u een aantal links aan naar andere websites. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor de wijze waarop die organisaties omgaan met de persoonsgegevens die u eventueel op deze websites invult.


Cookies

Wat zijn cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat uw apparatuur ontvangt, wanneer u onze website bezoekt. Dit kan bijvoorbeeld op een computer, telefoon of tablet zijn. Door cookies zorgen we er bijvoorbeeld voor dat wanneer u onze website weer bezoekt u niet telkens informatie ontvangt of moet invullen.

Waarom gebruiken wij cookies?
Wij gebruiken cookies op onze website, om het gebruik van de website te verbeteren en te begrijpen hoe de bezoekers de website gebruiken. Deze informatie helpt ons bij het verbeteren van de site.

Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe deze website bezocht en gebruikt wordt. Dit stelt ons in staat onze website te optimaliseren. Uw gegevens worden hierbij zoveel mogelijk geanonimiseerd.


Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring vragen heeft, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Dat kan via kwh@kwh.nl of via 010 2210360.