Over bijeenkomsten

Kennis maken en delen is een van onze drijfveren. Daarom organiseren we diverse bijeenkomsten waar u samen met andere corporatieprofessionals kennis en inspiratie kunt halen en brengen. U ziet op deze pagina welke bijeenkomsten op de agenda staan. 

KWH-Platform 2017

KWH-Platform 2017

Ontmoet vakgenoten. Doe kennis en inspiratie op. Breng je corporatie én jezelf verder op jouw vakgebied.

Lees meer

KWH-Benchlearningprogramma 2017

KWH-Benchlearningprogramma 2017

Voor corporaties die willen leren vanuit de resultaten van de benchmark. Die stappen willen zetten in hun klantgerichtheid. En dit graag samen doen met andere corporatieprofessionals. Voor deze corporaties bieden wij een veelzijdig benchlearning-programma. 

Lees meer

Werksessie beïnvloeden klantgericht gedrag

Werksessie beïnvloeden klantgericht gedrag

Hoe zorg je dat collega’s daadwerkelijk meer klantgericht gedrag gaan vertonen? Wat is ervoor nodig om een soort ‘nieuw normaal’ te laten ontstaan waarin de normen, waarden en ambities van de corporatie op het gebied van klantgerichtheid ook iedere dag waar gemaakt worden, in ieder klantcontact? En dat op een manier dat er geen klant-politie voor nodig is, maar mensen intrinsiek gemotiveerd zijn? Dat zijn vragen waar je tijdens deze werksessie mee aan de slag gaat.

Lees meer

Leerdag optimaal in gesprek met je huurder

Leerdag optimaal in gesprek met je huurder

Corporaties die het KWH-Luisterpanel willen leren kennen, willen inzetten of zelf willen toepassen leren op 4 april of op 28 juni in één dag hoe je succesvol luisterpanels organiseert.

Lees meer

Inspiratiedag dienstverlening en participatie geslaagd

Inspiratiedag dienstverlening en participatie geslaagd

De Inspiratiedag dienstverlening en participatie die op maandag 18 april plaats vond was zeer geslaagd. Een korte impressie van de inhoud.

Lees meer