Benchlearningdagen 2018: leren vanuit de cijfers

Benchlearningdagen 2018: leren vanuit de cijfers

12 januari 2018

KWH geeft invulling aan verschillende onderdelen van het Aedes benchlearning-programma 2018.

Lees meer
Tips: aan de slag met uw resultaten vanuit de Aedes-benchmark

Tips: aan de slag met uw resultaten vanuit de Aedes-benchmark

09 januari 2018

Voer reparaties zoveel mogelijk in 1 keer uit, zorg voor geen achterstallige reparaties bij het betrekken en maak duidelijke afspraken over het achterlaten van de woning. Drie tips om aan de slag te gaan met uw scores vanuit het huurdersoordeel in de Aedes-benchmark. 

Lees meer
'Kijk verder dan de cijfers'

'Kijk verder dan de cijfers'

27 december 2017

In de december-nieuwsbrief van VTW verscheen dit interview met Sven Turnhout, directeur-bestuurder KWH.

Lees meer
Pilotonderzoek gestart: inzicht in eerste contactmoment tussen corporatie en huurder

Pilotonderzoek gestart: inzicht in eerste contactmoment tussen corporatie en huurder

24 november 2017

Hoe ervaren huurders de dienstverlening vanuit hun corporatie? Al vanaf het allereerste contactmoment wordt dit bepaald. 

Lees meer
Aedes-benchmark 2017: Huurders positiever over dienstverlening

Aedes-benchmark 2017: Huurders positiever over dienstverlening

23 november 2017

Huurders zijn tevredener over de dienstverlening van woningcorporaties. Dit blijkt uit de Aedes-benchmark, die 250.000 huurders vroeg naar hun mening. 

Lees meer
pagina 1 van 18